Tweede massaclaim tegen Snapchat: stichting eist minder verslavende app

Wat er is gebeurd Op 7 september 2026 heeft Stichting Massaschade & Consument aangekondigd een collectieve rechtszaak aan te spannen tegen Snap Inc., het bedrijf achter Snapchat. De stichting zegt op te komen voor circa zes miljoen Nederlandse gebruikers. Volgens de stichting is de app zo gebouwd dat vooral jongeren hem zo vaak mogelijk openen, en biedt Snapchat kinderen te weinig bescherming tegen personen met kwade bedoelingen. De stichting wil dat functies als streaks, snapscore en autoplay uitgeschakeld kunnen worden, dat het platform veiliger wordt en dat gebruikers een schadevergoeding krijgen. Voorzitter Lucia Melcherts stelt dat een eerder gesprek met Snapchat niets opleverde.

Waar dit op volgt Dit is binnen enkele maanden de tweede Nederlandse collectieve actie tegen Snapchat. In juni 2026 startte Stichting Onderzoek Marktinformatie (SOMI) al een zaak over het verslavende ontwerp van de app. SOMI voerde eerder vergelijkbare procedures tegen TikTok, X en Meta. Snapchat heeft op de nieuwe dagvaarding nog niet publiekelijk gereageerd.

Wat dit betekent Voor gebruikers en ouders is er op dit moment nog geen concreet gevolg: de zaak is pas ingediend en een uitspraak laat doorgaans jaren op zich wachten. Dit laat wel goed zien dat aansluiten bij een enkele stichting je als gedupeerde geen complete oplossing biedt.