Schade door Booking.com? Meld je aan en doe mee

Je meldt je gratis aan met alleen je naam en e-mailadres — je hoeft je nu nog niet via je bank te identificeren. Je krijgt een inloglink in je mail om je account te activeren. Pas wanneer een belangenorganisatie deze zaak officieel oppakt, vragen we je om je identiteit eenmalig te bevestigen via je bank (iDIN).

Aanmelden kost jou niets. Het platform is voor jou gratis — belangenorganisaties betalen ons voor de dienst.

Wel kan de belangenorganisatie die deze zaak voert bij een gewonnen procedure zelf een deel van je vergoeding vragen als succesfee. Die afspraak maakt de belangenorganisatie apart met jou, altijd transparant vóór deelname.

Je krijgt een bevestiging met een inloglink voor je account. Zodra deze organisatie zich bij Massaschadewijzer aansluit, vragen we je om je aanmelding te bevestigen (eenmalig via iDIN) en de deelnemingsovereenkomst te tekenen — dan voert de belangenorganisatie de procedure namens jou. Je ontvangt updates over elke stap.

Dan verandert er niets voor jou. Je hebt geen kosten gemaakt en je bent nergens aan gebonden. De belangenorganisatie draagt alle proceskosten. Je kunt je op elk moment uitschrijven via je dashboard.

Ja. Aanmelden kan met alleen je naam en e-mailadres. We bewaren alleen die twee gegevens. Pas wanneer een belangenorganisatie de zaak oppakt, bevestig je je identiteit via je bank (iDIN — net als iDEAL); ook dan ziet Massaschadewijzer nooit je bankgegevens, rekeningnummer of wachtwoord. Je kunt je gegevens altijd inzien, exporteren of laten verwijderen.

WAMCA-procedures duren meestal enkele jaren; sommige zaken lopen langer dan vijf jaar. De duur hangt af van de complexiteit van de zaak en of er een schikking wordt bereikt. Je ontvangt tussentijds updates via e-mail.

De procedure wordt gevoerd door Stichting Consumenten Competition Claims. De betrokken organisatie(s) staan geregistreerd in het Centraal Register voor Collectieve Vorderingen op rechtspraak.nl.

Op dit moment hebben meerdere mensen zich aangemeld via Massaschadewijzer. Hoe meer mensen meedoen, hoe sterker de positie bij de rechter.

Ja. Aanmelden via Massaschadewijzer kost je niets. Er is geen inschrijfgeld, geen abonnement en geen kleine letters. Wel kan de belangenorganisatie bij een gewonnen zaak een succesfee vragen — dat spreekt zij vooraf met je af.

Een WAMCA-procedure duurt meestal enkele jaren, soms langer dan vijf. Korter kan bij een snelle schikking, langer bij hoger beroep. Je krijgt onderweg updates per e-mail.

Dan krijg je geen schadevergoeding, maar je betaalt ook niets. De belangenorganisatie draagt alle proceskosten. Je hebt geen risico — meedoen is altijd kosteloos.

Deze zaak wordt gevoerd door Stichting Consumenten Competition Claims. De betrokken organisatie(s) staan in het Centraal Register voor Collectieve Vorderingen op rechtspraak.nl en moeten voldoen aan strenge eisen uit de WAMCA-wet voordat zij een procedure mogen starten.

Meerdere mensen hebben zich al aangemeld voor deze zaak via Massaschadewijzer. Hoe meer aanmeldingen, hoe sterker de positie van de belangenorganisatie bij de rechter.

Het bedrag hangt af van de uitspraak van de rechter of de schikking. De belangenorganisatie onderhandelt namens alle gedupeerden. Na een uitspraak word je geinformeerd over het bedrag en de verdeling.

Bent u inwoner van Nederland? Heeft u sinds 1 januari 2013 minimaal één keer online een hotelkamer geboekt? Dit kan via Booking.com, Agoda of een andere boekingssite zijn geweest. Ook een boeking rechtstreeks via de website van een hotel telt mee. Twijfel je? Meld je vrijblijvend aan — je zit nergens aan vast en kunt je altijd weer uitschrijven.